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【人民日报刊文关注自动续费套路：手机APP续费容易退订难】有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。大部分自动续费的服务都以“小额试用”为诱饵，再在隐蔽角落设置自动续费的同意选项。在退费时，还有许多“套路”，让消费者拿不到足额退款。专家表示，监管部门的规定应当进一步细化，对于消费者大规模投诉或屡次违规的平台，要主动出击、从严处罚、形成震慑。
资讯编辑：刘奕 17739761747
资讯监督：李瑞 15981879377
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【人民日报刊文关注自动续费套路：手机APP续费容易退订难】有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。大部分自动续费的服务都以“小额试用”为诱饵，再在隐蔽角落设置自动续费的同意选项。在退费时，还有许多“套路”，让消费者拿不到足额退款。专家表示，监管部门的规定应当进一步细化，对于消费者大规模投诉或屡次违规的平台，要主动出击、从严处罚、形成震慑。
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